Menuz — LLM でおすすめを返す、飲食店向けモバイルオーダー

シリコンバレーで立ち上げた最初のプロダクトが Menuz です。席にいながら注文が完結する飲食店向けモバイルオーダーに、LLM を使ったレコメンド機能を組み込みました。

Menuz は、当社がシリコンバレーで立ち上げた最初のプロダクトです。飲食店向けのモバイルオーダーアプリで、来店者は席に着いたまま注文から会計までを済ませられます。

特徴は、LLM を使ったレコメンド機能です。「今日は軽めがいい」「辛いものが食べたい」といった曖昧な希望からでも、その店のメニューの中から候補を返します。あらかじめ用意した分類にあてはめるのではなく、その場の言葉を受け取って提案する形にしました。

飲食店の現場は、注文を受ける人手が最も足りない時間帯に、最も注文が集中します。モバイルオーダーはその負荷を下げる仕組みですが、紙のメニューを画面に置き換えただけでは「選びにくい」という別の問題が起きます。レコメンドを載せたのは、そこを埋めるためです。

このプロダクトで得た知見 — AI に何を任せ、どこで人が確認するか、実データで何が壊れるか — は、その後のお客様向けの AI 導入支援にそのまま活きています。